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为客户创造价值 | 深鹏快速响应客户需求,派遣项目组连夜飞往重庆,确保客户新车如期交付

急客户所急,想客户所想——深鹏电子营销铁律。


      2022年8月8日凌晨零时7分,在千家万户此时已然进入睡梦,深鹏电子7+24小时客户服务热线此时骤然响起,营销客服人员沟通了解到重庆长安汽车因新车型因急需推进工程进度,邀请我司派出技术骨干前往协助。


      “急客户所急,想客户所想”正是是深鹏电子长期建立的营销观念,当日凌晨客户的邀请就辗转传达至企业总经理程总处,程总随即通过视频会议作出相关批示:综合开发、研发、项目、营销等部门骨干成立项目小组,由程总牵头成立项目小组并亲自担任项目组长。用最快的时间赶赴重庆协助客户解决问题,如期交付新车。


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▲ 凌晨2点35深鹏项目组骨干成员连夜检测核酸为飞往重庆做准备


      在此情况下,深鹏电子派出由资深电控专家张振华、资深项目经理王程亮、高级App工程师黎汉江,汽车泵营销总监刘小元等8人组成的项目攻坚小组连夜检测核酸,克服路途上的重重困难,顶着回国避疫的人流,逆行远赴重庆,帮助客户推进工程进度,尽量挽回新冠疫情带来的损失,及时复工复产。


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▲ 8月9日8:30深鹏项目组成员登上了最早的航班前往重庆


      8月9日8:30,此时距离接到客户邀请仅仅过去8小时,由程总亲自挂帅的项目小组就踏上了前往重庆的航班。


      用勇气和智慧开路 扎进奋战15昼夜 顺利完成客户委托

      到达重庆后,深鹏攻坚项目小组成员受到长安汽车派出的专家小组热烈欢迎。由于项目时间紧迫,双方项目组成员马上召开了技术研讨会迅速判断问题点,交换改善意见,争取尽快解决产品痛点。


      “时间虽紧,任务虽重,但大家无所畏惧”。深鹏全员统一思想和目标,全面掀起了大干抢工热潮,在随后的24小时间里,深鹏项目攻坚小组的伙伴们几乎是处于不眠不休全身心投入到工作中,自觉自发,积极配合,团结协作,为了整个项目顺利交付,大家在施工现场紧张忙碌加班加点,默默无闻却温润有声。


      时间紧,任务重,扎实干,打硬仗!齐心协力,确保目标如期实现,是深鹏人的责任与担当。

用奋进诠释信念,以实干笃定前行,深鹏践行“急客户所急,想客户所想”的服务理念,努力把每一个项目完成经得起检验的工程,确保向项目方呈交一份满意答卷。


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▲ 到达重庆后,深鹏攻坚项目小组组马不停蹄进行技术研讨、路试、调试汽车性能


      责任在身 他们是深鹏追梦人

      除了这个团队,还有更多的深鹏逆行者没有在这里报道,还有很多奋战在一线的奋斗者没有亮相。面对汹涌复杂、变幻莫测的疫情,他们克服了常人难以忍受的困难,经受了更多的暴露风险,毅然选择当深鹏的“骑士”出发,选择为客户的期待启程。

当前,“打工人”的概念很火,很多人自嘲为打工人。但是,小编认为,当你选择了为一份事业去拼搏、去牺牲,你就已经超越了打工人概念,而成为这份共同事业的创造者和见证者。


      启程那一刻,他们已经不仅仅是深鹏打工人,更是深鹏追梦人,是深鹏共同事业的创造者、参与者、见证者!


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